Métodos de pago

1. Opciones disponibles

Durante el proceso de compra se ofrecen distintos métodos de pago habituales en el comercio electrónico. La disponibilidad concreta puede variar según el momento de la transacción y se muestra directamente en la página de pago.

• tarjetas de crédito y débito aceptadas a través de canales seguros
• otras formas de pago online visibles en el momento de finalizar el pedido
• selección del método antes de confirmar la operación

2. Procedimiento de pago

El proceso de pago se completa dentro del entorno de checkout, donde se revisan los datos del pedido antes de finalizar la transacción. Una vez validado el pago, el pedido pasa a estado de procesamiento.

• confirmación del pedido tras la aprobación del pago
• envío automático de un correo electrónico con los detalles de la compra
• inicio de la preparación del pedido tras la validación

3. Seguridad en las transacciones

Las operaciones se gestionan mediante sistemas diseñados para proteger la información financiera durante todo el proceso.

• uso de tecnología de cifrado SSL para la transmisión de datos
• intervención de proveedores de pago externos con estándares de seguridad reconocidos
• ausencia de almacenamiento de datos completos de pago en el sistema

4. Información de precios y cargos

Antes de finalizar el pago, se muestran todos los importes asociados al pedido, permitiendo una visión completa del coste total.

• precios indicados de forma clara en cada producto
• impuestos aplicables como el IVA incluidos o desglosados según corresponda
• gastos de envío u otros cargos adicionales visibles antes de confirmar el pago

5. Gestión de reembolsos

En situaciones de cancelación o devolución, el importe correspondiente se tramita utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

• procesamiento del reembolso tras la verificación de la devolución o cancelación
• plazo estimado de entre 5 y 14 días laborables para la emisión
• el tiempo de recepción puede depender de la entidad bancaria o del proveedor de pago

6. Atención y contacto

Para consultas relacionadas con pagos, transacciones o incidencias, se puede utilizar la información de contacto disponible.

Dirección: 1 N HEARTHSTONE WAY APT 255
Teléfono: +1 (732) 720-1778
Correo electrónico: vente@livvexa.com

Horario de atención: de lunes a viernes, entre 9:00 y 18:00 en días laborables

• consultas sobre métodos de pago y estado de transacciones
• asistencia en casos de error o validación de pagos
• seguimiento de reembolsos o incidencias relacionadas