Aviso legal adicional

1. Identificación de la plataforma

El sitio está destinado a la comercialización de productos y servicios asociados dentro del mercado español y de la Unión Europea. La información disponible, incluyendo descripciones, precios y condiciones, se presenta conforme a la normativa aplicable.

Dirección registrada: 1 N HEARTHSTONE WAY APT 255

• contenido informativo ajustado a requisitos legales vigentes
• disponibilidad orientada a usuarios en territorio europeo
• condiciones sujetas a normativa de comercio electrónico

2. Política de precios e impuestos

Los importes mostrados incluyen los elementos fiscales correspondientes, así como los costes asociados a la importación bajo un modelo de entrega específico.

• precios con IVA incluido según tipo aplicable del 21%
• aplicación del modelo DDP entrega con impuestos pagados
• el importe abonado en el checkout corresponde al total final
• ausencia de cargos adicionales en el momento de la entrega

La documentación comercial necesaria acompaña al envío cuando corresponde.

3. Preparación y entrega de pedidos

El proceso logístico comienza tras la validación del pedido, con plazos estimados que pueden variar según el destino.

• expedición dentro de 1 a 3 días laborables tras la preparación
• transporte mediante operadores como DHL, FedEx o UPS
• entrega estimada entre 7 y 14 días laborables

Los tiempos indicados pueden ajustarse en función de factores externos como aduanas o condiciones logísticas.

4. Procesamiento de pagos y seguridad

Las transacciones se gestionan a través de proveedores externos que cumplen estándares internacionales de seguridad en pagos electrónicos.

• cumplimiento de requisitos PCI DSS en el tratamiento de pagos
• ausencia de almacenamiento de datos completos de tarjetas
• transmisión de datos mediante protocolos seguros como HTTPS o TLS

El tratamiento de información personal se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

5. Derecho de desistimiento

Las compras realizadas pueden acogerse al derecho de desistimiento dentro del plazo legal establecido en la Unión Europea.

• posibilidad de devolución dentro de 14 días desde la recepción
• aplicación conforme a la Directiva 2011/83/EU
• condiciones detalladas en la política de devoluciones

6. Gestión de incidencias posteriores a la compra

Las solicitudes relacionadas con defectos de producto o incidencias en la entrega se evalúan de acuerdo con las condiciones aplicables.

• análisis del caso según la información proporcionada
• posibles soluciones incluyen reembolso, sustitución u otras alternativas
• tratamiento conforme a normativa de protección del consumidor

7. Jurisdicción y resolución de conflictos

Las relaciones derivadas del uso del sitio se rigen por la legislación aplicable en la Unión Europea y, en su caso, por la normativa nacional correspondiente.

• intento previo de resolución mediante acuerdo entre las partes
• recurso a tribunales competentes en caso de no alcanzar solución
• aplicación de normativa vigente en materia de consumo

8. Representación y protección de datos

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, se dispone de un punto de contacto para cuestiones relacionadas con privacidad y derechos del usuario.

Correo electrónico: vente@livvexa.com

• solicitudes de acceso, rectificación o supresión de datos
• ejercicio de derechos vinculados al tratamiento de información personal
• gestión conforme a los plazos establecidos por la normativa aplicable

9. Información de contacto

Para cualquier consulta adicional, se encuentran disponibles los siguientes datos.

Dirección: 1 N HEARTHSTONE WAY APT 255
Teléfono: +1 (732) 720-1778
Correo electrónico: vente@livvexa.com

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 CET

• consultas generales sobre condiciones legales
• asistencia en temas relacionados con pedidos o servicios
• comunicación de incidencias o solicitudes específicas